【門(mén)票選擇】
旅游景區客流量大，一般景區年客流量大約在30－120萬(wàn)人次，門(mén)票成本將是非常重要的考慮因素。目前能夠作為電子門(mén)票的介質(zhì)有紙質(zhì)條形碼門(mén)票、RFID卡門(mén)票、磁卡門(mén)票。
磁卡成本高（大約每張成本0.6元左右）；版面?。?5mm×55mm），無(wú)法發(fā)布更多的“注意事項”、“導游圖”等景區必須的信息；讀卡設備故障率高；門(mén)票信息不可視（寫(xiě)在磁道內，必須通過(guò)專(zhuān)用設備讀?。?，容易引起糾紛等居多因素，磁卡逐漸淘汰。
RFID卡作為門(mén)票，成本更高（大約每張成本2.0元左右），一般景區無(wú)法承受；另外，版面?。?5mm×55mm），無(wú)法發(fā)布更多的景區必須的信息；門(mén)票信息不可視（寫(xiě)在芯片內，必須通過(guò)專(zhuān)用設備讀?。?，容易引起糾紛；因此，作為景區普通游客的門(mén)票，RFID卡是不合適的。但是，RFID卡具有最好的保密性和攜帶方便性，作為景區年卡、次卡、貴賓卡、充值卡等長(cháng)期持有的門(mén)票，采用RFID卡是合適的。
紙質(zhì)條形碼門(mén)票成本低（大約每張成本0.15元左右），版面設計靈活，色彩豐富，門(mén)票信息（價(jià)格、日期等）可視，是理想的景區電子門(mén)票。由于條形碼信息安全性不如磁卡和RFID卡，解決門(mén)票條形碼信息安全顯得尤為重要。通過(guò)加密條形碼和現場(chǎng)打印的出票方式等措施，條形碼門(mén)票還是獲得了廣泛的成功應用。
【售票窗口】
每個(gè)售票單元由1臺計算機和1臺條形碼打印機組成，供1位售票員操作使用。決定售票窗口的數量多少，可以如下考慮：
對于已經(jīng)投入運行的景區，根據現有的能夠滿(mǎn)足售票速度要求的人工售票窗口的數量來(lái)決定電子售票窗口數量，兩者相等即可。因為從售票速度上來(lái)說(shuō)，電子售票速度與人工售票速度基本相同。
若為新建景區，在決定售票窗口數量時(shí)，可以考慮將團體游客的售票窗口與散客售票窗口分開(kāi)；根據日高峰客流量和日平均客流量來(lái)決定售票窗口數量。
【入口通道】
旅游景區游客入口通道一般可以選擇閘機驗票，有三種閘機可以供選擇：三桿旋轉閘機、翼門(mén)式閘機、擺門(mén)式閘機。
三桿旋轉閘機是旅游景區普遍采用的一種驗票閘機，性能好，安全性好，耐撞擊，維護保養方便，價(jià)格也最便宜。在露天場(chǎng)合也能適用。
翼門(mén)式閘機外觀(guān)漂亮，通行速度快，安全性相對于三桿旋轉閘機低一些，容易夾傷游客，也容易出現尾隨進(jìn)入的現象。有條件的景區，若有工作人員在閘機旁指導游客刷票進(jìn)入，就不會(huì )出現夾人現象和尾隨現象。不能用在露天場(chǎng)合。
擺門(mén)式閘機外觀(guān)漂亮，通行速度快，安全性高；容易出現尾隨現象。有條件的景區，若有工作人員在閘機旁指導游客刷票進(jìn)入，就不會(huì )出現尾隨現象。造價(jià)高于三桿旋轉閘機；不能用在露天場(chǎng)合。
若景區入口空間狹小，無(wú)法安裝閘機，可以采用無(wú)線(xiàn)手持驗票機。
參見(jiàn)硬件產(chǎn)品。
【出口通道】
若景區出口與入口分開(kāi)，在出口處可以安裝單向的出口閘機，防止游客從出口進(jìn)入，也可以不安裝出口閘機，由工作人員職守。
若出口與入口在一起，入口安裝了檢票閘機，出口處最好也安裝出口閘機。一方面防止游客從出口進(jìn)入，另一方面保證了游客進(jìn)出有序，同時(shí)顯得更為美觀(guān)。
【管理中心】
管理中心有三大功能：系統管理、財務(wù)管理、客戶(hù)管理。
系統管理主要負責用戶(hù)管理、票務(wù)管理、設備管理等功能，由主管領(lǐng)導操作；
財務(wù)管理主要負責財務(wù)的結算和統計，由財務(wù)人員使用；
客戶(hù)管理主要負責旅行社、企事業(yè)單位、政府機關(guān)等團體單位的訂單和結算，由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責使用。
這三大功能模塊分別由三套不同的管理軟件實(shí)現，由三個(gè)不同的部門(mén)使用，因此，需要配置三臺不同的使用終端。對于小景區，三套軟件可以同時(shí)安裝在一臺終端上分別使用。
【數據中心】
數據中心是整個(gè)系統的核心，一般由一臺或者多臺數據庫服務(wù)器組成，保存了全部的售檢票原始數據，安全性要求極高。
首先選擇品牌較好的數據庫服務(wù)器，保證長(cháng)期連續穩定工作。售檢票數據保存在數據硬盤(pán)中，一旦硬盤(pán)損壞，數據將會(huì )丟失，后果嚴重，因此，要確保售檢票數據同時(shí)保存在兩塊硬盤(pán)中。即使一塊硬盤(pán)損壞，另外一塊硬盤(pán)還能夠有完整的數據記錄。經(jīng)常采用的一種方式是：一臺數據庫服務(wù)器中配置兩塊存儲硬盤(pán)，做鏡像備份。這樣的方式投資少，又保證了數據的安全。但是，一旦數據庫服務(wù)器宕機，整個(gè)系統就會(huì )癱瘓，不能保證長(cháng)期連續穩定工作。
對于穩定性要求較高的場(chǎng)所，可以采用兩臺服務(wù)器雙機熱備用的方式。一臺服務(wù)器宕機，另一臺數據庫服務(wù)器立即起動(dòng)工作，接管整個(gè)系統的數據服務(wù)，確保系統連續穩定運行；同時(shí)，兩臺服務(wù)器數據硬盤(pán)中保存了相同的售檢票數據，也保證了數據安全。這種模式投資成本較高。
對于數據容量大，速度要求高的場(chǎng)合，采用“2臺數據庫服務(wù)器＋磁盤(pán)陣列”的方式，既可以保證數據安全不丟失，又可以保證系統響應速度快。這種模式投資成本更高。
不同的景區，可以根據設計要求，結合自身的情況和投資能力決定數據中心的建設方案。
【系統網(wǎng)絡(luò )】
旅游景區電子票務(wù)系統一般是一個(gè)局域網(wǎng)系統，采用TCP/IP網(wǎng)絡(luò )協(xié)議。數據中心、售票房、檢票閘機、管理終端等設備通過(guò)普通網(wǎng)線(xiàn)或者光纖、網(wǎng)絡(luò )交換機連接成一個(gè)局域網(wǎng)。
若是多景點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)，而且距離較遠，無(wú)法鋪設光纜或者鋪設光纜成本較高，可以通過(guò)電信寬帶ADSL實(shí)現聯(lián)網(wǎng)。寬帶連接速度慢，影響售檢票速度，一般由本地服務(wù)器提供服務(wù)，再將本地服務(wù)器的數據通過(guò)慢速的寬帶傳遞到主服務(wù)器。
通過(guò)Internet互聯(lián)網(wǎng)也可以實(shí)現多景區、多景點(diǎn)、跨區域的系統連接。這里需要克服的是網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題：病毒和黑客攻擊。通過(guò)硬件防火墻和軟件防護措施，可以解決問(wèn)題。
【防雷設計】
旅游景區大多數處于山區、野外，電子門(mén)票系統設備容易遭受雷擊。雷擊導致設備損壞分為兩種情況，一種情況是受雷電直擊，另一種情況是感應雷影響所致。
由于建筑物都有避雷針等防直擊雷設施，電子門(mén)票系統的計算機等設備都安裝在室內，而閘機高度在1米左右，因此設備受雷電直擊損壞的幾率非常小，主要是感應雷造成的設備損壞。
感應雷引入系統的途徑主要有兩條，一條是電源線(xiàn)竄入，一條是信號線(xiàn)引入。電源線(xiàn)引入的雷擊占到80％，因此重點(diǎn)做好電源線(xiàn)防雷措施。
電源防雷的基本方法是：在系統總電源接入處安裝一級電源防雷器，在局部設備集中處安裝二級電源防雷器，在設備內部安裝三級電源防雷器。
信號線(xiàn)防雷的基本方法是：在信號線(xiàn)兩端加裝網(wǎng)絡(luò )防雷模塊。
系統要求有良好的接地，同時(shí)接地線(xiàn)要采取公地方式。
防雷擊是一個(gè)系統工程，根據不同的環(huán)境，靈活處理。有了防雷措施，并不能確保設備不會(huì )遭受雷擊損壞，但可以大大降低損壞的概率。
防雷措施需要投入一定的成本。
【年卡處理】
許多景區發(fā)行年卡、套卡、次卡、貴賓卡，方便當地居民和市民。
年卡可以采用RFID卡，長(cháng)期持有，方便攜帶。年卡一般只限本人使用，不能轉借他人使用，因此，“人卡綁定”是技術(shù)關(guān)鍵。
在辦理年卡時(shí)，系統登錄持卡人的基本身份信息，同時(shí)采集持卡人的特征信息。特征信息一般有：指紋信息，照片信息，二代身份證信息。取其中任意一種信息，都可以實(shí)現“人卡綁定”。
在驗票時(shí)，除需要掃描年卡外，還需要比對指紋才能通過(guò)，或者調出照片供工作人員人工比對才能通過(guò)，或者直接刷二代身份證才能通過(guò)。
【二次返山】
“二次返山”是“一張票允許多次進(jìn)入”的一種俗稱(chēng)?？赡苁蔷皡^的規定，也可能是特殊需要。電子門(mén)票系統在處理這個(gè)流程時(shí)，采用了“人票綁定”技術(shù)。
“人票綁定”的前提是：一張票只能允許一個(gè)固定的人使用，不能轉借他人使用。
“人票綁定”一般有三種方法：指紋技術(shù)、二代證技術(shù)、照片技術(shù)。
采用“先采集后比對”的基本流程。
指紋技術(shù)是比較普遍的成熟技術(shù)，大多數景區采用了指紋比對技術(shù)，但是旅游景區指紋比對的成功率一般在90％左右，因此采用指紋自動(dòng)比對為主，照片人工比對為輔的方式，效果不錯。
【網(wǎng)上訂票】
網(wǎng)上訂票正在成為時(shí)尚，景區建立自己的旅游電子商務(wù)網(wǎng)是非常有意義的。
在建設了局域網(wǎng)電子門(mén)票系統后，建設電子商務(wù)網(wǎng)，是對局域網(wǎng)自動(dòng)售檢票系統的有益補充。兩個(gè)系統可以公用一個(gè)數據庫平臺，實(shí)現網(wǎng)上訂票、現場(chǎng)取票的管理流程。
在局域網(wǎng)系統的基礎上，增加路由器、防火墻、WEB服務(wù)器，再增加一套電子商務(wù)軟件，就可以實(shí)現網(wǎng)上訂票等商務(wù)功能。
參見(jiàn)電子商務(wù)系統。
